俄罗斯旅游注意事项

1.请在出团前付清所有款项，否则我公司将取消客人的行程安排。

2. 请于通知时间准时抵达，谢谢！如未按时到达指定集合地点，产生的一切后果由客人自行承担！
3.行程中转机期间的用餐，由客人自理。
4. 在境外，客人的护照和机票由旅行社工作人员统一保管，以便办理诸多手续。如客人有特殊要求，请提前通知，否则我公司工作人员将无法配合客人的要求。
5.在当前形势下，如发生因不可抗拒因素（含战争、流行型疾病等）而产生损失的，我公司会尽全力协助客人解决，但相应的损失由客人承担。
6.客人在境外不得无故脱离团队或擅自推迟回国，如发生此类状况，我公司将作报警处理。
7.请客人不要携带假冒的欧洲名牌物品进入欧洲境内，在海关会有查验，如果遇到此种情况，海关将会予以没收，并且罚款！
8.团体机票不得转签、改期、退票；如遇不可抗拒因素，旅行社有权改变及缩短行程；如遇游客临时中途更改或取消住宿、景点，将被视为自动放弃，不予退款；凡参加本次团队，均视已认可上述说明。
9. 特别重要提醒：中国大陆出入境时港澳护照请携带回乡证，中国台湾护照请携带台胞证，外籍护照请确认您有多次往返中国签证。如旅游者自理签证或旅游者持中国香港、澳门、台湾地区签发的护照、或旅游者为其他国家的公民时，旅游者应在了解相关的出入境法规的前提下，自行承担责任与风险。旅行社不对此承担责任与风险。
 
 
出行前的准备
衣服以轻便和多用途为主，欧洲早晚温差大，建议您带件保暖外衣；欧洲主要城市气温表（后附）仅供参考，境外天气情况请以官方预报为准。
请您准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品（欧洲酒店不予提供）。其他必备物品：洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏（蚊虫叮咬）、创口贴等；
按照自己的饮食习惯可酌量带一些榨菜、方便面等小食品；爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶（便于携带为佳）；
欧洲买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您携带少量常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票；
建议使用带轮子的行李箱，以方便托运及携带；托运行李前一定要将箱子上的旧托运条撕去，以防托运时行李运错地方；为防止行李被偷、被撬，建议行李上锁；
如需境外使用手机，请在出发前开通国际漫游，确保手机在境外可以使用；
请选用220V电压电器，欧标(德标)插头在德国、法国、荷兰、丹麦、芬兰、挪威、波兰、葡萄牙、奥地利、比利时、匈牙利、西班牙、瑞典等欧盟国家及俄罗斯、阿联酋、土耳其等国家使用。请在国内买好万能转换插头。
俄罗斯主要流通货币为卢布，（换卢布都要用人民币），国际航班出入境限带20000元人民币

机场注意事项
集合完毕后，送团人和领队发放护照、机票，随后协助团队办理登机手续。如有托运行李，告知地勤人员行程目的地。办好手续后地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名、航班、登机口、登机时间和座位号。（请与本人护照核对姓名的拼音拼写，发现错误及时更改）
办好登机手续后，在海关处主动向机场人员出示机票便可进入海关。在领队带领下前往登机口候机。根据国家相关规定，携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品出关时必须申报。现金和贵重物品不可以放在托运行李中，以免在托运过程中丢失。
航空公司规定，经济舱的旅客托运行李重量不超过20公斤，公务舱的旅客托运行李重量不超过30公斤，超重部分须自行付费。
根据手提行李安全规定，限制携带液体物品登机。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：
1.装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；
2. 所有容器全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；
3. 每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；
4. 液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；
5.请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；
6.特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；
7. 不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；

欧洲旅游小提示
一、行程提示：
1. 根据欧共体法律规定，司机每天开车时间不得超过9小时；每天必须至少有12小时休息。
2. 由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
3. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
4. 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
 
二、酒店提示：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3. 由于各种原因，如环境保护、历史悠久、欧洲气候较温和等，多数欧洲酒店无空调设备；
4. 欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个3岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个3岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
 
三、 用餐提示：
1. 行程中午餐和晚餐以中餐为主，导游会根据当地实际情况安排；

四、 其他提示：
1. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
2. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
 
旅行安全提示
一、谨防小偷：
中国人外出旅行习惯带大量现金，小偷专门以中国游客为目标进行偷窃，请警惕自己的钱包被盗；
不要与陌生人交谈，当有人请您帮忙照相时，请注意在您照相的时候往往就是小偷行窃最佳时机；
当您离开旅游车时，贵重物品不可以放在车上。因为司机不能一直守在车旁。一旦小偷发现车上有值钱的物品，会砸碎车窗偷走东西。已经发生多起小偷趁司机不在砸坏车窗行窃的事件，保险公司和车公司对此类情况丢失的财物无法赔偿；
如果您此次旅行所用的是7-9座车导游兼司机，在一些不太安全的地方停车时，导游为了防止小偷砸车，有可能不能陪团队离开太远，请您谅解；
经常有吉普赛人沿街乞讨，切勿施舍任何金钱，当他们成群接近时请看住您的包，大声通知导游；
入住酒店后，如果您把行李放在房间内外出逛街，不可以把贵重物品放在房间内。如果觉得随身携带不方便，可以寄存在前台。曾发生过在酒店房间丢失贵重物品的事情，酒店对此无法赔偿，因为无法确认您所丢失物品的价值；
入住酒店后如有人敲门，请弄清对方身份再开门，若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门，更不能他们进入房间，有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。
用餐时绝对不可以将随身物品放在椅子上，一定随身带好。
当您在乘机办理托运行李时，一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里，因为按照规定，航空公司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李，以免行李遗失。

二、抢劫诈骗：
在国外旅行请您将手提包保管好，最好能挎在身上，因为发生过骑摩托车抢包的事情，尤其是老人和妇女是抢劫的主要目标；
请不要离开团队单独活动，听从导游的安排，尤其晚上您回到酒店后，如果想看看周围环境，请先与导游联系，征求导游意见后，再与其它团员结伴而行，这样大家可以相互照应，而且最好就在酒店或周围活动，不要去太远和容易发生危险的地方，如酒吧、舞厅，曾经发生客人在酒吧被敲诈事件，几杯酒加上服务费被敲诈几千欧；
在国外出现过有人冒充假警察，骗取客人财物的事情，如果在大街上遇到警察要求您出示证件，请不要慌张，赶紧联系导游，让导游进行处理，不要把财物交给他们；
一旦发生以上情况，我们的导游会协助您到当地警察局报案，但追回财物的可能性极低，所以请您务必留意以上提示，避免上述情况发生。

三、人身安全：
在境外要遵守当地交通规则，不要闯红灯，照相的时候请一定注意不要站在行车道上。在进行一些可能有危险性的活动时，如上雪山缆车、游船、雪地摩托等请遵守秩序，不要拥挤；
欧洲的行车方向与中国不同，实行“左边行驶”规则。作为行人，切记此点。
请选择有红绿灯或行人通道的路口过马路；在等车时，请与车辆停靠处保持一定距离，避免车辆停靠时刮到你；要按秩序上车，不要争先恐后。
不要在非游泳区游泳；游泳时，儿童一定要有家长陪同，没有深水证客人的不要去深水区游泳；
在境外不要与当地人发生争吵，小事能忍则忍，或者联系导游处理，不要因小失大，发生打斗，给自己造成伤害；

四、健康安全
如果您有心脑血管疾病或者特殊病史，请随身备好药品，并事先告知旅行社和导游，这样旅行社和导游可以给您一些建议，或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候，也请一定告诉导游，以便我们及时处理；提醒：既往病史在境外发作，保险公司不予赔偿；
糖尿病的客人请您务必随身携带胰岛素，不要放在行李里或者车上，以备不时之需；
不要乱吃小摊贩或者陌生人给的食物，以免造成食物中毒等情况。