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改革开放40年 | 中国旅游集团跨越世纪的前行脚步

(发布时间:2019年01月03日 信息发布:重庆中国国际旅行社 游客/发表人:舒马赫)

2018年,中国旅游集团喜迎九十华诞。

在这个特殊的年份,我们回顾九十载发展路,展望跨越百年新征程。

中国旅游集团的前行步伐,九十年来始终与国家的发展、时代的进步紧密联系在一起。中旅人“服务大众、创造快乐”的精神宗旨穿越时空、延续至今,始终不曾褪色分毫。特别是改革开放四十年以来,集团与时俱进,改革创新,发展成为中国最大的旅游央企。

抚今追昔,我们继“中旅90年”系列报道之后,推出“改革开放40年”系列报道,记录改革开放辉煌历程,祝愿集团迈向美好明天!

1997年7月1日,香港回归。

国侨办邀请了来自33个国家和地区的华侨华人代表以及家属随员,来到香港参加盛大的回归庆典,一起见证历史。香港中旅集团负责嘉宾团的接待工作,同时为中央代表团、军乐团、仪仗队提供车辆、住房。香港中旅集团接待组反复研究,制定了切实可行的方案,组织嘉宾们出席了中英香港政权交接仪式、香港特别行政区成立暨特区政府宣誓就职仪式、香港特别行政区成立庆祝大会等一系列活动。

香港回归

当夜,持续欢呼的人们喊出了一个民族积蓄了百年的内心情感,呼声中既有对屈辱历史的告别,也有对新世纪民族复兴的期盼。

造梦海泉湾

2006年春节期间,刚开业的珠海海泉湾成为了珠三角最抢眼的新景区,短短七天实现销售收入1732万元人民币,接待人数达到14.16万人次,平均每天接待2万多人次,收入247.43万元。开业以后,很快成为珠海旅游业的龙头和珠三角地区的旅游热点,2006年被国家旅游局批准纳入全国黄金周假日旅游预报统计系统,是广东省第一个以景区身份参加预报的单位。截止2006年12月31日,在不到一年时间里,共实现营业收入3.58亿元,接待总人数302.5万人次。 珠海海泉湾的最大特点是具有海洋温泉资源。该项目总占地面积为4.2平方公里,具有会议会展、休闲度假、温泉沐浴、运动健身、美食购物、游乐观赏、体检休养等功能,为国内规模大、配套齐全、特色突出、品牌卓著的新型旅游度假城。

国家实施“十一五”规划后,人均GDP大为提高,需要一大批供人们享受的休闲度假产品。珠海海泉湾特色鲜明,吃、住、行、游、娱、购六大要素齐全,顺应了旅游发展向休闲度假、健康旅游转变的趋势。

2006年6月11日,时任国家旅游局局长邵琪伟第二次来到珠海海泉湾检查指导工作。他强调说,我国十五年前就有了建设度假区的构想,但由于当时人均收入较低,消费能力有限,使旅游度假思想显得过于超前……综合配套的海泉湾顺应了旅游新阶段的发展需要,海洋温泉又创建了温泉的新概念。从严格意义上讲,海泉湾才是真正的休闲旅游度假区。2007年4月份,国家旅游局授予珠海海泉湾国内首家“国家旅游休闲度假示范区”称号。

珠海海泉湾夜景

香港中旅集团以海泉湾为切入点,相继开发建设了多个休闲旅游目的地项目,逐步发展形成以世界之窗、锦绣中华为代表的人造主题公园,以珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾为代表的“海泉湾”温泉系列国家级休闲度假区,以嵩山、沙坡头、安吉为代表的山地休闲度假区三大系列。

脚步永不停息

迈入新世纪以来,港中旅不断拓展在内地、港澳、海外三地的地面旅行社网络覆盖和市场布局,扩大集团旅游主业的业务规模与市场占有率。同时通过地面旅行社的服务支撑和有效联结,打造坚固服务链条,并通过旅行社的优质服务,提升港中旅在海内外的品牌美誉度和市场知名度。

2005年,港中旅接收了招商旅游总公司,加上港中旅国际完成了相关旅行社的收购整合,集团内地旅行社业务在较短时间里跨进全国三强。与此同时,香港中旅社面对复杂的市场形势,以市场为导向,大力开拓产品,改进线路设计,营业额和利润高速增长。2006年,香港中旅社经过激烈竞争,脱颖而出,被正式授予2008年北京奥运会香港票务总代理资格,并由此拉开向香港广大市民发售奥运会开闭幕式和部分赛事门票的序幕。

2007年,中国中旅集团公司正式并入港中旅集团。“中国中旅和港中旅重组是中央和国务院关于深化国有企业改革、优化中央企业结构布局、提高国有资产配置效率、充分发挥中央大型企业集团在行业中的带动作用和影响力的必然要求,是打造具有国际竞争力的中国旅游业的‘航空母舰’的重大战略举措。”时任国资委企业改革局局长刘东生在宣布会上对两家企业重组给予高度评价。

合并重组之后的港中旅集团,现有业务规模、综合能力和网点布局得到了进一步加强,集团在发展道路上不断前行,努力做强做优做大。自中国旅游集团20强榜单于2009年设立以来,港中旅集团一直榜上有名,成为旅游行业中的龙头企业。

历史时空的呼应

港中旅集团在2005年正式做出了旗下酒店业务要打造“维景”品牌的决定。“维景”意为“维多利亚港湾的风景”,延伸出“维系真情,景致倾心”的涵义。英文名称“Metropark”,寓意为“都市中的花园”。用源自内心的热爱与信仰打造优质标准化的服务,既是港中旅酒店人的信条,也是“维景”品牌的立命之本。

2015年,酒店板块收购英国大型酒店集团Kew Green Hotels,获得44家酒店所有权和10家酒店管理权,成为中国企业迄今在英国酒店行业最大的收购项目。Kew Green Hotels在2015年全英第三方酒店管理公司中位居第二,在英国国际酒店管理公司中排名第十,是Holiday Inn品牌酒店在欧洲最大的管理运营商。收购优质的Kew Green酒店公司资产,堪称一次重大战略突破。2017年11月,酒店板块与洲际酒店集团签署战略合作协议,此举开创了在中国內地首次由中资酒店集团特许经营并管理国际酒店集团高端及中端品牌的先例。

酒店相关品牌

目前中国旅游集团旗下商务酒店运营业务在海内外持有并管理酒店150余家,客房超39000间,主打酒店品牌包括“维景国际”、“维景”、“睿景”和“旅居”。其中,中国覆盖香港、澳门、北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市和地区,英国覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等30多个城市。遥想上世纪30年代,中国旅行社在全国多地设立招待所,让旅客有歇脚之地,找到宾至如归的感觉,人人赞不绝口。抗战烽火燃起,中国旅行社一路辗转,在后方铁路公路沿线开设招待所,服务群众,不遗余力。即使是条件艰苦、物资匮乏的地方,中国旅行社的招待所也保持着一以贯之、永不褪色的服务精神。穿越时光长河,如今中国旅游集团在酒店领域的优质口碑与当年招待所服务的高标准一脉相承。

中国旅游集团旗下的金融板块肩负推进产融结合、服务实体主业、优化资源分配的重要使命,业务范围包括“中国第一家旅游特色商业银行”中旅银行以及香港安信信贷公司、财务公司、保险经纪公司、国际融资租赁公司、深圳安信小额贷款公司、山东中旅旅游发展基金、中国旅游产业基金和集团的资产管理业务等。

中旅银行

2015年,焦作市商业银行正式更名为焦作中旅银行,成为我国首家旅游特色银行。依托中国旅游集团全产业链资源,中旅银行充分发挥特色银行专业专注优势,致力于通过“智”与“资”的双重合力,助力旅游供给侧结构性改革,促进旅游产业的转型与升级,实现旅游与金融行业的共赢发展。日前,中旅银行与合作伙伴联手推出“先游后付”产品,敢于“吃螃蟹”,致力提升游客旅行体验、推动旅游产业升级、助推诚信体系建设。2017年5月,中国旅游集团发起成立了中国旅游产业基金,是首支国字号旅游产业投资基金,首期规模100亿元。中国旅游产业基金顺应了旅游业蓬勃发展的新趋势,开辟了现代服务业产融结合的新路子。

九十多年前,中国旅行社正是脱胎于上海银行的旅行部,本就与金融业务关系密切。上世纪二十年代,上海银行首创发行了旅行支票,由于当时国内使用的银元、钞票具有很强的地域限制,难以在多地流通,给旅客造成了很多麻烦。上海银行首创的旅行支票有多种面值,不管到国内任何地方,都可以在当地的上海银行及其代理行兑现,解决了旅客长期苦恼的钱财携带兑换问题,为奔波在山川大地上的旅行者带去了轻松与便利。在历史岁月中,中国旅游集团如今蓬勃发展的旅游金融业务与当年方便万千行者的首套旅行支票遥相呼应。

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