服务标准：

1、酒店标准：行程中所列酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排），境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准，最终入住情况由当天办理入住时酒店安排）；

2、机票标准：北京/上海/广州/成都往返全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）； 

3、用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐，如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）；

4、景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准； 

5、用车标准：旅游空调巴士； 

6、向导司机标准：全程中文领队（9 人以上安排领队）、境外专业司机和当地中文向导；

7、购物标准：行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 

8、自选标准：以行程表所安排的自费项目为准，不增加额外行程项目（须经全体团员签字同意方可增加），具体安排详见《旅游合同自选补充协议》。

费用不含：

1、全程单房差 6000 元/人（温馨提示：非洲大部分酒店 1 人入住补单房差默认为入住一间大床房，且大部分酒店不能安排 1 人入住一间双人房，敬请谅解）； 

2、行程表以外费用； 

3、纳米比亚旅游签证 1100元、境外司机&向导服务费 1200元（不含 RMB 2300/人，请报名时和团费一起结算）；津巴布韦落地签证 90 美金/人及博茨瓦纳单次落地 30 美金/人（海关只支持刷卡，带现金的客人可以交给向导统一刷卡）。

4、行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用；

5、一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）； 

6、旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失； 

7、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等； 

8、游客往返出境口岸的一切费用。 

9、12 周岁以下，不占床按照成人 9.5 折，占床与成人同价（司导服务费不打折）；建议 1.4 米以上儿童占床。

签证须知：

我国公民需持有效护照和签证入境（香港和澳门特别行政区居民持有效护照和往返或联程机票，可免签
证在纳停留 30 天）。赴纳工作，需提前在纳米比亚驻华使馆（地址：北京市朝阳区朝阳门南大街 2 号。
电话：010-65324810/11，65322211。传真：010-65324549。邮编：100600）取得工作签证。我公
民在纳签证过期、非法滞留或从事与所持签证不相符的行业，可被移民局拘留和递解出境。

入境须知：

入境时需填写入境登记卡，纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量，要求旅客如实申报并进行
抽查。入境时机场海关安检处会随机要求旅客开箱查验。以下物品可免税过关：

*200 支香烟

*20 支雪茄

*250 克烟草或烟丝

*2 升葡萄酒

*1 升白酒或其它含酒精饮料

*50 毫升香水

*250 毫升淡香水（toilet water）
（18 岁以下人员不享受免税烟草或酒定量）
如从南部非洲关税同盟区外带入上述物品价值超过 5000 纳元但低于 20000 纳元，按 20%的固定税率征
税；如来自共同关税区，即南非、博茨瓦纳、莱索托和斯威士兰，则免收关税。
每人可携带其它总价值不超过 1,250 纳元的新购商品入境。有关外国人携带现金出入境的规定主要包括：
纳米比亚有着较为严格的外汇管制，出入境携带的货币和货币工具（包括流通中的各国的硬币及纸币、
旅行支票、现金汇票和可流通证券等）金额超过10万纳元（含10万纳元，以个人或共同旅行的家庭为
单位,建议不超过5000美元），应主动向海关申报。在入境12个月之内离境，最多可携带入境时申报的
外币和旅行支票金额。
特别提醒，买卖象牙、犀牛角等野生动物制品是《濒危野生动植物种国际贸易公约》和包括我国在内的
大部分国家法律明文禁止的行为，各国均予以严厉打击，从严处罚。
18岁以下未成年人出入境海关要求：
出生医学证明复印件1份父母的护照复印件父母一方随同，另一方要写一个英文委托书
海关联系方式：00264-61-2099111；传真：00264-61-239278。

治安情况：

纳米比亚社会治安形势总体呈逐年恶化趋势，针对游客的偷抢时有发生。旅客在行车时要锁车门，摇上
车窗；下车后要注意不将贵重物品放在车上；钱包放在前面衣袋，注意周围环境；须注意在纳出行不要
携带大量现金和贵重物品，以防遗失或被抢；夜间尽量不要单独外出。纳米比亚和安哥拉边境地区时有
强盗团伙出现。发生意外或护照遗失、被抢，要马上向当地警察局报案，并报告我驻纳大使馆。
首都警察局电话：00264-61-2093111；传真：00264-61-220621。

交通安全：

纳米比亚驾车实行右舵左行。红灯时不允许拐弯。车上所有乘客必须系好安全带。严禁超速行驶、酒后
驾车。驾驶摩托车必须戴头盔。纳当地行车速度较快车祸频发，过马路需观察后通行。
纳主要公路质量很好，但景区间的公路多为碎石路，路上灰尘大（建议出团自备口罩）车速不得超过 80
公里/小时。公路上经常有野生动物出没，特别是在夜间。中国驾照不能直接在纳使用，中国公民可在国
内办理中国驾照英译文公证书并送中国外交部领事司和纳米比亚驻华使馆进行双认证，凭经认证的公证
书在纳米比亚换领当地驾照。中国驻纳米比亚使馆不办理中国驾照翻译件公证。

紧急联系：使馆地址：28 Hebenstreit Street, Ludwigsdorf, Windhoek。
电话：+264-811228200（应急电话），402598（领事部），277370（经商处）。
纳米比亚特警队、事故报警电话：10111
救护车及火警：211111
SOS：230505