费用包含:
1、签证标准:澳大利亚和新西兰个人旅游签证或 ADS 团体旅游签证(在护照上不再显示)。
2、机票标准:全程机票均为团体经济舱(均含机场建设费,不含联运和升舱费用)。
3、景点标准:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整。
4、用餐标准:
(1)行程中所列餐食,中式桌餐为六菜一汤(为让游客有更好的体验,会适当安排一些自助餐或特色餐
来替换中式桌餐);10-12 人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐费用不退;公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);
(2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;
(3)由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前
自带若干榨菜等食品(不能带肉类食品);
(4)前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料、基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用。
5、酒店标准:行程中已标明酒店的星级(标准为当地酒店评定标准);我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,,而且大堂普遍较小;旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐,其他所有额外产生的费用由客人支付。
酒店特殊情况说明如下:
(1)酒店的入住时间一般都为下午 14:00 以后,退房时间为中午 12:00 以前,超时需要加收费用。酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
(2)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
(3)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
(4)酒店房间内不可以吸烟,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。
(5)酒店一般不提供免费的网络、WiFi 等,如果需要请咨询酒店前台。即使有提供免费 WiFi网速也会很慢,请知悉。
(6)澳新酒店均不提供免费矿泉水。若有需求,建议超市自购。
(7)澳新酒店的双床房的床尺寸通常为 0.8-1.1 米,请知悉。
(8)澳新酒店通常不提供免费的洗漱用品和拖鞋、牙刷等,请务必自备。
(9)澳大利亚、新西兰的酒店房间不可以吸烟,如果客人在房间,卫生间或者房间阳台及消防通道吸
烟被发现最低罚款150澳币(或150纽币)每次,如果引起火警,所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。
6、境外用车和导游、司机标准:
(1)参团人数超过21人,境外派司机+中文导游;
(2)21人及以下,境外派中文的司机兼导游;
(3)澳新旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成。
7、保险标准:旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病 (如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
费用不含:
1、护照费用;
2、酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
3、行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;
4、洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
5、单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房;本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况:
(1)夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床), 请服从领队的安排,若不同意请补房差以便为单出来的客人重新订房);
(2)由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;
(3)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个
大人带一个 12 岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;
6、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒
的情况,如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用。