火车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责；不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打 12306 自行向铁路主管部门反映。
出发前请随身携带身份证等有效证件。
以上行程仅为参考行程，在不降低接待标准的情况我社保留调整景点游览顺序的权利！如因政策等原因，造成有景点不能正常游览，旅行社则更换其他景点，以导游实际安排为准。
如遇人力不可抗拒因素（如自然原因、政策、暴乱、战争、台风、海啸、地震、疫情、火车延误等）造成的费用，由客人自理。
行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、火车）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%的违约金。景区、酒店、火车站、餐厅内有许多无照经营的小商贩兜售各种纪念品， 不属于旅行社安排，请客人谨慎购选择，由此产生的质量纠纷以及其他责任我社不予以承担。
凡年满 80 周岁以上的游客建议不要报名参团，70 岁以上须签免责声明书，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！
为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如有客人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，引起的人身安全问题旅行社一概不负责，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因造成景点及游览时间有所变动或不能正常进行的， 一切后果由游客自行承担，我社将不承担任何责任。
因要住火车上，建议客人自行携带洗漱用品（拖鞋、牙刷、牙膏、毛巾等）。
夫妻在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女用房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住 的客人请自补单房差。
客人自由活动期间不含：车、餐、导游服务。本旅行社提醒旅游者特别注意：自行活动期间的人身及财产安全，贵重物品随身携带。
行程中赠送项目均不折现，不去不退不补！
由于专列的特殊性，关于专列，客人退团收取损失如下：
出发日期前 25 天退团不收任何损失
出发日期前 15－24 天退团收旅游费用总额 30%
出发日期前 7－14 天退团收旅游费用总额 60%
出发日期前 7 天以内退团收旅游费用总额 80%
出团当天退团收取旅游费用总额的 100%。
客人可在出发 3 天前更换出游人员，不承担任何损失
行程说明：
本社有权更改往返进出地点，调整行程先后游览顺序，但游览景点不会减少，标准不会降低，我社对不可抗力因素造成的行程延误概不负责。
本次旅游活动谢绝：严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症、哮喘病、癫痫、有过中风病史、精神病患者、易突发疾病、传染病及行动不便者参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由客人本人承担所有责任。客人应根据自身情况备好常用药和急救药品；行程中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。
退费说明：
客人中途脱团费用不退。
如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还。
此次旅游活动铺位及各地住宿、用车均为组团社提前预交款买断销售，一经报名可在出团前 7 天以上换人，不得改期，不得退票。如退团火车票全额损失，其他损失按合同相关规定执行。
由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，在旅游目的地当地及时处理解决。
为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。
旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全。
温馨提示：购买门票最终年龄以身份证上出生年月为准，精确到天！
