◤新加坡旅游须知及注意事项◢

1.中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。

2.各国出入境卡、海关行李申报单等按要求填写。为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。

3.乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。

4.请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。

5.国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。

6.酒店住宿：注意如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司不会受理赔偿事宜。

7..东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；

8.货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新加坡地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新加坡都可以使用中国全球通手提电话；新加坡无时差。

9.新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚

款500新币约人民币2500元。

一、出发前准备：

1．旅行证件：请您务必携带本人护照，行李。

2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！

3．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运。

二、游客责任：

1、参团注意事项:行程所列机票系切位包销，全款已支付航空公司，旅游者一经确认后，不再作改签和退票处理，否则全部团费损失由旅游者自行承担,敬请谅解。

2、客人须知:自由活动期间导游不提供服务，请游客外出注意自己个人财务及安全，如有需要帮助请及时电联导游。

3、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行，参团即默认同意出行。

4、失信人员/限制消费人员特别通知及提示：失信执行人/限制消费人员，由国家人民法院发布。不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信执行人/限制消费人员！如游客属于而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留游客机票位置向航空公司支付了机票全款（或定金），失信执行人/限制消费人员的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！中国执行信息公开网：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！

5、参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

6、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。

在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。

三、特别提醒：

1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。

3.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。

4.行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失。

5.所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我社严禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。

6.集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。

8. 在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请尽快与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。

9. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。

10. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

四、安全提示：

1.游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2.注意当地车行方向规定，遵守交通规则。

3.晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。

4.护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知导游。

5.下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。

6.出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，以免招致不必要的麻烦。

7.飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。

8.货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。东南亚地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，东南亚都可以使用中国全球通手提电话；

五、电压时差：

【新加坡电压】 ： 电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与2扁1圆插座。

【新加坡无时差】