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陨石小镇寻宝之旅-德法意瑞4国11天

图片由:风中找感觉提供

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陨石小镇寻宝之旅-德法意瑞4国11天

(一价全含,探访遍布的陨石小镇)
行得轻松:海航重庆直飞罗马,省时无转机,同等时间,更多行程,一觉醒来到欧洲!
  • 线路编号:GL2642
  • 线路价格:
    10800
    (起价说明)
  • 行程天数:13天 需提前20天报名
  • 签证方式:个签/团签 (我需要代办)
  • 住宿酒店:3-4星
  • 包含景点: 法国 意大利 威尼斯 罗马
  • 签约方式:
    到店签约授权在线签约上门
客服专线
023-6382 9555
在线咨询

出发日期与价格

(以下是计划发团日期和报价,仅供参考,以实际客服确认日期和价格为准)
上一月 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
下一月 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六

线路特色

行得轻松:海航重庆直飞罗马,省时无转机,同等时间,更多行程,一觉醒来到欧洲!住得舒适:全程入住三星级酒店, 意大利住宿升级为四星
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游得酣畅:
【梦幻古堡】迪士尼童话古堡原型新天鹅堡(外观);【陨石小镇】建立在陨石坑上并且遍布小钻石的巴伐利亚陨石小镇
【摩登巴黎】巴黎 3 天 2 夜,深度体验花都魅力!
【双宫】赏卢浮宫(门票)传世佳作,看凡尔赛宫(门票+讲解器)皇室气魄
【巴黎塞纳河水上餐厅】水上餐厅位于瑰丽的塞纳河边,坐拥绝世景观,与埃菲尔铁塔相视用餐【花宫娜香水博物馆】诞生于世界香都格拉斯的法国本土骨灰级香水,为您揭开法国制香的神秘面纱!【瑞士一日】 因特拉肯山水之间,远眺三座名峰的壮观巍峨;
【纵横意大利】永恒之城罗马 ; 文艺复兴发源地佛罗伦萨 ; 水上名城威尼斯;最小城中国梵蒂冈;隔世小镇五渔村;
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贴心赠送:赠送大玩家纪念章+全球通转换插头
【535 欧自费项目】登顶阿尔卑斯山(含缆车),卢浮宫(首道门票),凡尔赛宫(首道门票+讲解器),花宫娜香水博物馆,塞纳河游船,海德堡城市观光,陨石小镇观光,新天鹅堡外观,黄金大运河游船,塞纳河水上餐厅用餐,五渔村小火车,勃艮第酒庄(参观+品酒);

行程安排

第1天
重庆 提前 3 小时抵达重庆江北国际机场集合,随后乘机前往罗马,抵达后精彩的旅程就要开始了…行程说明:因出境手续繁杂,为确保您的顺利登机,请务必于出发前 3 小时准时到达指定地点统一集合。准备乘机前往罗马,抵达后精彩的旅程就要开始了…
餐食:自理
住宿:机场
第2天
重庆-罗马-佛罗伦萨-拉斯佩齐亚
重庆-罗马  参考航班:HU7991 CKGFCO   0115 0710
【佛罗伦萨】文艺复兴发源地“翡冷翠”。佛罗伦萨是西方文艺复兴的摇篮,历史上很多文化名人在这里出生、活动,保存了大量精美的艺术品和建筑。
【圣母百合花大教堂(20 分钟)】拥有世界第一的大圆顶,连米开朗琪罗也称自己设计的圆顶“绝无法及上她的美”。【乔托钟楼(外观)】位于大教堂旁边,其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。
【市政厅广场(30分钟)】如一个宏伟的露天雕塑艺术馆,您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品,如大卫像等。【但丁故居(外观,10分钟)】于1910年建造在但丁住所的遗址上,意在纪念这位伟大的文艺复兴先驱。
【圣十字广场】广场上有一座有名的十字架,这座十字架是塞维利亚金属锻造工艺的经典之作,带有细致的巴洛克风格装饰。很多非常有名的意大利人,例如米开朗基罗、伽利略和马基雅维利等都安葬在广场上的圣十字教堂中。
温馨提示:佛罗伦萨只有佩鲁齐皮具店有免费洗手间,其他地方酒吧可以去,不过要收费。面对天堂之门右手边有一厕所,收费 1 欧/人。
餐食:中、晚
住宿:四星级酒店
第3天
拉斯佩齐亚-琉森
【五渔村】五渔村,一译“五乡地”、“五台堡”,位于意大利西北利古里亚漫长而迷人的海岸线上,由 5 座依山傍海的渔
村组成。被列为世界文化遗产名录的意大利国家公园。
特别安排【五渔村观光(1 小时)】五渔村是五个依山傍海的小村庄,俯瞰着地中海的北岸。依着山势开垦出房舍与田园,保留着原始的自然美,堪称与世隔绝的世外桃源,被联合国教科文组织列为世界遗产。特别安排乘坐五渔村观光小火车。
备注:领队会酌情选择参观其中一个渔村,约 1 小时。晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中
住宿:三星酒店
第4天
琉森-勃艮第
【琉森】瑞士最美丽、最理想的传统旅游胜地、山水画般的小城。琉森周围湖光山色,常被称为“最瑞士的地方”。
 
【琉森湖畔(30 分钟)】琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影。【卡柏尔木桥(10 分钟)】是琉森的重要标志,是琉森的水上城墙。此桥是欧洲最古老的木制廊桥。
【垂死狮子像(20 分钟)】被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。
 
特别安排【登顶阿尔卑斯山(含索道)】这是放松与观赏令人难忘的阿尔卑斯全景、是观赏瑞士中部景观的绝佳之地。
 
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早
住宿:三星级酒店
第5天
勃艮第 -巴黎
特别安排【勃艮第葡萄酒庄(参观+品酒)】勃艮第地区是法国最肥沃最丰富的葡萄产区之一,酒庄大部分是小规模种植园。勃艮第葡萄园总面积只有 2 万 7000 公顷,相当于波尔多产区的四分之一,但是它出产的酒百步以内就是两种味道。【巴黎】欧洲最负盛名的“花都”。巴黎是世界上最受欢迎的旅游城市之一,有“花都”、“光之城”、“浪漫之都”的美誉,城市人文荟萃,到处洋溢着浓郁的文化气息。
特别安排【凡尔赛宫(首道门票+讲解器)(1小时)】(不含花园门票):凡尔赛宫大气恢弘,奢华富丽,外部是法国古典主义风格,内部以巴洛克装饰辅以洛可可设计。镜厅、战争厅、阿波罗厅、国王寝宫等房间的装饰金碧辉煌,每一处细节都值得驻足细细观赏。凡尔赛宫的花园是法式花园典范,精美的雕塑、对称的设计、精致的几何图案、长长的运河、人工修剪的花木处处透露着法兰西园林人的匠心。
 
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:三星级酒店
第6天
巴黎
特别安排【卢浮宫(首道门票)(1 小时)】世界三大博物馆之一拥有八百多年历史的卢浮宫是您不可错过的参观圣地,馆藏珍宝不计其数。
【凯旋门(20 分钟)】历史建筑凯旋门,门上的浮雕《马赛曲》仿佛在演奏,让人不禁感慨其巧妙的设计及精美的工艺。【埃菲尔铁塔(不上塔)(30 分钟)】建成于 1889 年,为纪念法国革命 100 周年,是无可争议的巴黎的象征。
【战神广场】是一个广大的带状公园,位在其西北方的正式埃菲尔铁塔,广场的名称来自罗马的战神广场。
 
特别安排【塞纳河游船(约 1 小时)】船行约半小时,沿岸可以看到诸多名胜,如卢浮宫、大王宫、小王宫、奥赛博物馆、巴黎圣母院。
 
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:三星级酒店
第7天
巴黎-梅斯
【奥斯曼大道】《追忆似水年华》的作者马塞尔·普鲁斯特曾在这条街 102 号的居所里,完成了《追忆似水年华》的大部分写作。
 
【巴黎歌剧院(外观)】巴黎歌剧院又称为加尼叶歌剧院,是世界上最大的抒情剧场,总面积 11237 平方米。歌剧院将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起。
特别安排【花宫娜香水博物馆】Fragonard 在法国是个有 300 多年历史的手工香水品牌,有人称她为骨灰级的香水国王品牌,该品牌只在法国销售,国內知名度还不是很高,但是 Fragonard 却是世界上第一个香水工厂,至今都还有许多品牌例如(Chanel CD 等)委托这里制作香水。无论是香水还是护肤品,Fragonard 全部采用植物花卉为原料,决不盲目追求功效而添加有任何刺激性的化学物质,三百多年来始终如此。小小的 Fragonard 博物馆离加尼叶歌剧院仅几步之遥。她隶属于有名的香水品牌 Fragonard(花宫娜),记录了香水发展的历程。
 
特别安排巴黎自由活动 2 小时,亲身感受花都魅力!晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、/(自由活动敬请自理)、晚
住宿:三星级酒店
第8天
梅斯-海德堡-纳德林根
【海德堡】海德堡是有名的浪漫大学城,歌德曾 “把心遗失”在此的有名的浪漫大学城。
 
【老桥】老桥是海德堡跨越内卡尔河的第一座石桥。桥上的二座雕像分别是选帝侯卡尔-提奥多以及希腊神话中女神雅典娜。【市集广场】现在每逢周三和周六早 7 点至下午 2 点这里会有集市,广场周围是惬意的咖啡馆,广场西侧是圣灵大教堂。【圣灵大教堂(外观)】是可以在老桥和海德堡城堡上一眼望到的又一地标性建筑。
 
【骑士之家】位于圣灵教堂西南侧,建于 1592 年的这座建筑,因其大门上方有一骑士雕像而被称為“骑士之家”。【海德堡城堡(远观)】海德堡的标志性建筑,可俯视狭长的海德堡老城。
 
【纳德林根】建立在陨石坑上的德国巴伐利亚州小城镇。
 
特别安排【纳德林根城区游览(1 小时)】建于一个巨大的撞击坑中的小城,也是三十年战争期间讷德林根战役的所在地,14 世纪建成的古城墙上有 16 座塔楼城门。当时中世纪的人们不直到这是陨石撞击点,索性就直接把城镇盖在了这“天然”的圆圈上面。 直到 1960 年,考古学家在当地教堂的塔上发现了一种只有在陨石撞击点才会发现的奇怪石种,才证实了这个小镇是盖在陨石上的传说。更值得一提的是,这个小镇的地上其实遍布小钻石!晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:三星级酒店
第9天
纳德林根-富森-意小镇
【富森】德奥边境的举世闻名的德国梦幻古堡所在小镇。富森是拜恩州海拔最高的市镇,高 808 米。闻名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近,它们在山端的云间若隐若现,如同梦幻一般。
特别安排【新天鹅堡(外观 20 分钟)】是世界上最有名、最美丽的城堡之一。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌剧中神话世界的场所,中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师(而非建筑师)扬克共同构思,最终将梦想变为不朽的建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地,完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下,寻觅白马王子与公主的浪漫童话故事。温馨提示:厕所就在停车场上来的地方。这个好像要钱,背后的日本店可以免费,在二楼。
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:四星酒店
第10天
意小镇-威尼斯-博洛尼亚
【威尼斯】意大利历史文化水上名城,,全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的 100 个旅游圣地。威尼斯水上
城市是文艺复兴的精华,世界上唯一没有汽车的城市。
 
【圣马可广场(20 分钟)】被拿破仑赞为“世界上最美的广场”,周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。【总督宫(外观)】在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。
【钟楼(外观)】位于圣马可广场旁,高 98.6 米,是威尼斯的地标之一。
 
【圣马可大教堂(20 分钟)】是世界上最有名的教堂之一,建筑主要采用拜占庭风格,同时拥有其他各式风格的装饰。【叹息桥(远观)】据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景的。
特别安排【黄金大运河(含游船,30 分钟)】游览“世界上最美丽的街道”——威尼斯黄金大运河。
 
温馨提示:意大利高速公路休息站洗手间比较随意,有人守门口要付费,0.50 欧元/人,无人看守就免费。威尼斯唯一免费洗手间在玻璃工厂里面,其他都收费 1.5 欧元。
 
特别安排【DFS 环球免税店】环球免税店位于属于 Benetton 贝纳通家族控股公司 Edizione Srl.旗下的一座 13 世纪建筑 Fondaco dei
 
Tedeschi,临近 Rialto Bridge,同时可以俯瞰威尼斯大运河。各种名品,一网打尽。
 
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:四星酒店
第11天
博洛尼亚-罗马
【罗马】古罗马帝国的起源地,意大利首都,国家政治、经济、文化和交通中心,世界有名的历史文化名城,古罗马帝国的发祥地,因建城历史悠久而被昵称为“永恒之城”。
 
【斗兽场(外观 20 分钟)】是古罗马文明的象征。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。【君士坦丁凯旋门】是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。
【古罗马废墟(外观)】是昔日古罗马帝国的中心,是现存世界最大面积的古罗马废墟。
 
【梵蒂冈(1 小时】是世界上最小的国家,是罗马天主教廷所在地,您可以亲自体验西方宗教文化的神秘色彩。
 
(备注:梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,经常于周三上午或者特殊宗教圣事活动期间,将不对外开放,届时将无法入内参观,敬请各位贵宾理解与配合!)
 
【圣彼得大教堂】是世界上最大的教堂。穹顶由文艺复兴时期的大师米开朗基罗设计,置身其中让你感叹宗教的魅力。【圣彼得广场】巴洛克风格的建筑布局充分体现了他的设计风格,令人称奇。
【方尖碑】位于广场中央,据说罗马皇帝为装饰广场,从远隔重洋的埃及抢来这块石碑,距今近 1900 年的历史。
 
温馨提示:梵蒂冈:停车场里面的厕所收五毛,圣彼得大教堂出口有一免费洗手间。 斗兽场:面对君士坦丁凯旋门,右边顺着斗兽场走, 200 米处有一免费洗手间。
 
晚餐后,前往酒店休息入住。
餐食:早、中、晚
住宿:四星酒店
第12天
罗马-重庆
罗马-重庆  参考航班:HU7992   FCOCKG 1250 0600+1
酒店早餐后前往机场办理退税及登机手续。 
餐食:早
住宿:飞机上
第13天
重庆 飞机抵达重庆,回到温暖的家,结束愉快的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。我们衷心期待与您的再次相会。
餐食:自理
住宿:温暖的家

费用包含/费用不含陨石小镇寻宝之旅-德法意瑞4国11天

【费用包含】
1. 重庆起止往返国际经济舱机票和燃油附加费;
2. 签证费;
3.全程欧洲甄选 10 晚三星级(意大利四星级)(酒店双人标准间住宿(含欧陆式早餐);
4.全程 16 顿正餐:餐前茶水+5 菜 1 汤+饭后水果)。(转机时间不含餐;瑞士不含餐,自由活动不含餐)不含餐部分,敬请客人自理;如遇退餐,6 欧元/人/餐;
5.全程奢华游览大巴及专业司机;
6.中文本地领队服务;
7.门票:登顶阿尔卑斯山(含缆车),卢浮宫(首道门票),凡尔赛宫(首道门票+讲解器),花宫娜香水博物馆,塞纳河游船,海德堡城市观光,陨石小镇观光,新天鹅堡(外观),黄金大运河游船,五渔村(含临海火车),勃艮第酒庄(参观+品酒)。(如遇特殊情况无法安排,则将以其他自费项目代替)
8.所有自费项目均为打包出售价格,一旦售出,费用即产生,如因个人原因不参加,恕不退款。
9.司机和领队服务费:130 欧元/人。
10.酒店税 2-6 欧/人/天。
11. 全程 WIFI。
12、保险:代购每人一份旅游意外险(游客须提供准确的身份名单,以保险公司承保为准),具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。
【费用不含】
1、护照费,以及签证录指纹所产生的交通食宿费;
2、团费报价以双人间核算,欢迎您结伴参加。若单数报名,须酌收全程单人间差价2600 元/人(补单人间差价所入住房型为单人间,若要求入住大床房或者标间,则需要再加 1000 元/人)。我们会协助安排您与同性团友拼房,若能顺利调整,则免收单人间差价;
3、为遵守欧洲消防法规,满 6 岁孩童须占床,6 岁以下可不占床;欧式建筑房间大小不一,倘若部分标间获酒店善意升级,非本司所能掌控,亦无区别待遇,敬请您谅解;
4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
5、行李海关课税,超重行李托运费、管理费;
6、 行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

注意事项

欧 洲 旅 行 须 知

为了您能充分享受这次旅程,和保障您旅途中的安全和权益,我们有告知您的责任,请你务必仔细阅读并遵守以下注意事项!

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1.出发前准备
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1)证件?&?航班信息 :请务必带齐护照,身份证/暂住证原件(小孩户口本原件)、机票、个人旅行用品,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点,以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体,请务必准时集合,不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任;使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。
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2)穿着?&?气温:带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。欧洲冬季平均 0-5℃,夏季平均 20-26℃;早晚温度相差约 10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则,除歌剧院、赌场要求着正式服装外,其它场合无特殊要求。夏季:浏览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季:请携带能挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣物,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。3)其他物品锦囊:身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品,大一寸证件照片四张及护照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);外出旅游,健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,故应带上常用药品,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如果您年龄偏大或有疾病,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,急救药品或必备药品请随身携带,切勿放在行李中,以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
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温馨提示:因各地酒店条件各有不同,欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客应自备,但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。欧洲地区额定电压为 220V,电源插孔为双圆孔插头,且酒店不一定有备用的转换插头,请自备欧洲通用的转换插头。
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4)时差:每年?4-10?月欧洲实行夏令时,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚?6?小时(北京时间减去?6h),北欧及英国比中国晚?7-8?小时(北京时间减去 7h/8h);10-3?月欧洲则实行冬令时,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚 7?小时(北京时间减去 7h),。请注意调节随身设备的时间,以方便出行!
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5)欧元?&?银行卡?&?海关申报:欧元是欧元区内各国的流通货币,为方便使用,在出行前您可以去银行预约兑换,请多准备一些小额欧元,根据欧盟居民的使用银行卡和支票的支付习惯,像 500?欧 200?欧等大面额纸币流通范围有限(除了一些名品店),请尽可能的多备小钞。为确保您的财务安全,可带外汇信用卡出行,中国银联已开通境外刷卡业务,在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠的工具,建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联 24?小时服务热线 95516。
温馨提示:机场海关出入境时,会不定时抽查游客随身所带现金,通常要求旅客自备一定数额的欧元现金(建议每位旅客兑换约 1000?欧),以防止旅游现金不够有滞留欧洲的风险。按有关规定,每人允许携带外币最多不超过 5000?美金。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税。
6)通信设备:建议每位旅客在出团前开通国际漫游服务,以便随时与国内家人朋友,以及导游及时联系。在国外打国内电话,请按如下
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方法:座机:0086+28+电话号码,例:打 028-85599862?拨:00862885599862;手机:0086+手机号,例:打 13518107728
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拨:008613518107728。
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2.旅途中注意
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1)登机?&?航班经停?&?转机:根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,同时,欧洲酒店也有付定金,出票 后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。当您在乘机办理托运行李时,一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里,因为按照规定,航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李,以免行李遗失。机场以团队形式办理登机牌,座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,请在飞机上与他人互换。请务必去人好登机口和登机时间,如有变动,请留心机场广播和导游提示通知,以免误机。过安全检查时,请您听从领队的安排,持护照和登机牌,按名单顺序排成一行,依次过关。安检过后,请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。一般航空公司免费托运行李额度为每人 1?件,每件不超过 20?公斤,超过则需另行收费;手提行李以不超过 2?件,合计不超过 18?公斤,超过限制者,以托运为准。超过 100?毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
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温馨提示:自 2006?年开始中国赴欧旅游公民屡屡出现出现过因穿带假品牌而受到处罚的事件,欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格,为避免不必要的麻烦,请游客不要穿戴和使用假冒的世界品牌服饰及箱包,以免在入关时被没收,甚至面临高额罚款。
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2)过海关:当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。在欧洲,游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,但个别国家例外,如法国,出入境游客携带外币总额超过 500?法郎均需向海关申报;英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额;瑞士手表出口受限制。3)证件保管:护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您,在欧洲期间,您的护照及机票将由导游统一代管,请务必配合导游的工作。4)欧洲酒店:由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯很小,每次只能乘坐?2 位客人和行李;欧洲地处温带,酒店比国内酒店房间较小,但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调,欧洲酒店的标准与国内不同,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差,而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性,欧洲酒店一般离市中心较远,有的甚至需驱车一个小时或以上;由于地域风俗习惯的差别,有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,有些会遇到同一床架却无法分开的两张床,还有些酒店的双人房只设置一张双人床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解。饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以免不必要的损失。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间,望您谅解。欧洲酒店早餐都比较一般,相对其他国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。少数欧洲酒店要求客人在入住时支付 10-20/晚押金(具体金额以酒店规定为准),次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道,若您使用此频道,请退房时结清费用。在酒店洗澡时,一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板,否则可能要赔偿 300-1000?欧元。
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温馨提示:根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿)。每个标间可接待两大人带一个 6?以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个 6?岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。欧洲自来水达到饮用标准,可以生饮,因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具,如习惯饮用热水,请自备烧水壶。此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带。
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5)旅游大巴:欧洲法律规定,旅游车行车时间不得超过?8?小时,司机每天工作时间不得超过?11?小时,敬请团员配合导游安排,按指定的时间集合。旅行车如果超时服务,费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝;如司机同意加班,必须付给其加班费;欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,旅游车内任何时候均禁止吸烟,也不可吃带壳食物,不允许吃冰淇淋,法律规定司机停车时不允许开空调,希望您能够理解。行李箱中途不得开启,所以请您上车前提前拿好全天必要的物品,如因堵车,天气等客观原因导致行程无法按时完成,车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全,感谢您的合作。为了您的安全,在旅游车行驶途中,请您不要随意走动,以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害,车公司不承担任何责任。
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6)餐饮?&?退餐:早餐一般都为酒店内欧式早餐,饮料以凉饮为主。有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯,但中国游客有时难以接受,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排,请保持平静心情享用,勿大声喧哗。欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,若由于特殊原因(如:部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等)不能安排中餐,导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯,建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。由于团队用餐已经提前预订完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,餐厅将无法退餐费给您,希望您能够谅解;如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。
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温馨提示:按照国际惯例,机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。
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7)境外安全问题:旅行安全第一,欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管,晚上不要单独外出;欧洲最高危险的城市主要有巴黎,米兰,罗马;欧洲法律规定,酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品,由游客自己负责;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门,请务必弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。一旦发生以上情况,我们的导游会协助您到当地警察局报案,但追回财物的可能性极低,所以请您务必留意以上提示,避免上述情况发生。自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动,尊重当地风俗习惯。欧洲旅游时间较长,且行程紧凑。对身体情况欠佳者,慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑,如果您有心脑血管疾病或者特殊病史,请随身备好药品,并事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理;建议为游客安全角度考虑,身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况,及在境外因自身身体状况发生意外的客人,本旅行社概不负责。
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温馨提示:既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿。请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;
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8)关于退税:退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,各国的免税与退税金额参考(在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准,可以申请退税):
国家 德国 法国 荷兰 比利时 奥地利 瑞士 意大利 英国
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金额 25 欧 175 欧 50 欧 125 欧 75 欧 300 法郎 155 欧 30 英镑
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在欧洲购买物品,金额中包含增值税,根据欧共体条例,在欧洲旅游,所购物品只要不超过 3?个月,并且,不在欧洲境内使用,您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,程序如下:a)在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“退税单”,并在退税单上准确地填写您的地址(城市、街道、门牌号)和您的护照号码以及取回税款方式(直接拿现金或退到信用卡,若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号);b)除了退税单,请向服务员索取一个退税信封;c)在欧共体最后一站的机场,向海关出示所购物品和填写完整的退税单,以便获得海关盖章。在获得海关盖章后,若是选择退现金,则需要到指定柜台办理退现金手续,若选择退到信用卡上,则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里,再投递到专设的退税邮筒里面即可(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边);
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温馨提示:某些国家的免税商店,也可以现场办理退税,但是最后仍然需要到机场海关盖章,并且将税单投寄到专用的退税邮筒。虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我社不能承担相关退税责任。
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特别提醒:
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1)?海关在盖退税章前,会抽查您的退税商品。因此在没有盖章前,先不要托运行李,如果购买的物品比较多,可单独打包。
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2)?为了避免在出边境时退税产生问题,请您妥善保管好全部税单,不要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。
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3)?目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金,因此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。如果您选择退税到信用卡,退回款项需要在 3-6?个月内才能收到(若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税,都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司,存在一定的风险,若退税单在邮寄的过程中丢失,则无法获得退税款项,因此产生的损失,很抱歉我社不
能承担!为了方便后期查询退税情况,请在邮寄税单之前先将税单拍照留底)
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9)遇到特殊情况行程更改等问题:我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。客人中途临时更改、取消原有行程或自行离团者,其预订的食宿为实际发生损失,恕不退款。
3.回团以后
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1)消签事宜:按照欧洲各使馆规定,凡办理团队签证的客人,回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证(销签的时间决定于使馆),以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请,谢谢理解与配合!若完团后不交回护照和登机牌销签,您将可能永远被列入使馆的黑名单,严重影响今后的各国签证申请!!!
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温馨提示:按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。
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2)关于保险:我公司已购买团队保险如下:境外旅游团队人身意外伤害保险,旅行社责任险,您可根据自身情况自行购买补充保险。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回国后向保险公司索赔。

3)回团意见书:在行程结束时请填写游客意见书,以便我们工作的改进。谢谢!
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附录 1:常见突发事件处理方法
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遗失护照:护照遗失后,请第一时间向当地警方报警,并向中国驻当地大使馆申请办理临时证件,所需资料为:护照/户口本复印件、大一寸照片、当地警方出具的护照遗失证明;通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件。
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遗失机票:通常发现遗失机票后,第一时间告知团队导游,由导游将情况反映给组团社,并告知遗失机票者的姓名,由组团社向航空公司申请新的有效机票,无需游客自行解决。
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遗失行李:行李遗失后,要先向领队或是导游报备,并由其协助寻找,在找不到的情况下,游客可选择向当地警方报案,但在欧洲,丢失行李的事情,实有发生,就算报案,警方也不会重视,最好的办法就是提防小偷,保管好自己的行李及钱物。
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交通事故:发生交通事故时,事情过失还没分清楚之前,不要随便向人道歉,以免承担不必要的责任。游客在语言不通的情况下,应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。
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附录 2:常规行程住宿国家(中国驻外使领馆)
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中国驻外领/使馆 地址 ? ? ? 传真
中国驻德国大使馆 M rkisches Ufer 54. ? ? ? 0049-30-
? ? 0049-30-275880 27588221 ?
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中国驻法国大使馆 11. AVENUE George V- ? ? 0033-1- ?
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中国驻意大利大使馆 via Bruxelles,56,00198 0039-0696524200 ? 0039- ?
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中国驻瑞士大使馆 KALCHEGGWEG 10, 0041-31-3527333 ? 0041-31- ?
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