年龄限制
18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
本产品不接受儿童按成人提交订单,敬请谅解!
人群限制
出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解!
预订限制
如您在决定旅行的时候已经怀孕,请仔细阅读以下告知,并慎重决定是否参加此次旅行:
1、本产品主要交通属于长距离飞行,航班大多以夜航班或长时间转机为主,加上出境航班需提前3小时左右赴机场准备安检事宜,交通接驳较为疲惫。
2、目的地行程虽较为自由,但也有相当数量的团队活动;当地主要活动较为激烈和刺激,请仔细评估您的身体能否适宜。
3、中旅旅行不建议妊娠期在24周以内、32周以上的孕妇报名。如您的妊娠期在此之间,需在出发前7天去医院开具证明,证明内容需体现妊娠时长、医生判断您的状况“适合搭乘飞机”并盖有医院红章,此医院证明有效期必须在出发前7天内。如您隐瞒怀孕事宜或开具的证明有效期在7天之外,造成无法登机等一切后果及经济损失由客人自行承担。
违约条款
违约条款
旅行者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
在行程开始前6日(含)至4日(含),按旅游费用总额的20%;
在行程开始前3日(含)至1日(含),按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用的60%。
预订须知
预订说明
◇如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整,导致无法游览的景点和项目,
我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退,并有权将景点及住宿顺
序做相应调整;
◇新疆气候炎热干燥,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热的
药或冲剂。
◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,记好导游电话备用。注意安全,保管好个人财物,
贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存;
◇文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》,由于旅游行业的跨区域性,地接社
均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉;如在行程进行中对地接旅行社的
服务标准有异议,请拨打我社 24 小客服热线:0991-2801180 有争议尽量当地解决。如在旅
游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。
◇在游客旅行过程中因不可抗力因素(自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素)、
游客个人行为和第三方团体或人员(非旅行社及游客个人行为)对游客造成的人身及财产损害、
损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求,本旅行社不予受理和承担责任。
◇因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠
纷、语言和肢体冲突后,所造成的一切后果由造成者个人承担;行程中发生纠纷后,游客不得以
个人理由拒绝登(下)飞机(车辆、船只)和入住酒店
等行为拖延行程或者脱团,造成的一切损失由游客自行承担。
产品说明
本产品为拼团产品,拼至重庆乐在滇行国际旅行社有限公司。可能与其他旅行社客人同团游玩,敬请谅解。
交通说明
飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格,请按调整后的价格补足差价。
用餐说明
当地特色风味餐属旅游生活体验,具有当地特色,如不符合游客口味,敬请理解。
行程安排说明
请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
团队游览中请勿擅自离团,中途擅自离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,旅行社亦不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
购物说明
全程不强制购物,当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票。
游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退换;
行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点场所,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任
差价说明
行程中赠送的游览或娱乐项目,如因航班、天气等不可抗因素导致未安排,恕不退赔费用。
由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算,除免票条款,游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客,须在参团中持相关有效证件,并提前告知导游,由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。
出游通知
我司将在出行前1天向您发送《出游通知书》,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。如未收到请及时联系中旅旅行工作人员。
成团说明
本产品宣布成团前,旅游者和旅行社取消订单的,双方互不承担违约责任。宣布成团后,旅游者和旅行社取消订单,按照双方合同约定各自承担违约责任。
意见反馈
我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
温馨提示
1.每位游客都应遵守法律,恪守公德,讲究礼仪,爱护环境,尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,共同喊出口号“文明旅游我先行”。
2.中国公民国内旅游文明行为公约:
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:"
1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3)保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5)爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6)尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7)讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
"3.旅途用餐节约倡议
“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”日常的一粥一饭,旅途的一餐一饮,从我做起,珍惜粮食、光盘行动,厉行节约、反对浪费,世界那么大,祖国那么美,我们一起享受旅途中的美好“食”光。
安全须知
特别提示
旅游者在旅游过程中坚持勤洗手、戴口罩等良好卫生习惯,携带常备感冒退烧药,做好自己健康的第一责任人,关注自身健康状况,如出现发热等健康异常情况,请立即通知团队组织者。增强安全意识和自我防控意识,遵守旅游活动中的安全警示规定,积极配合旅行社做好各项防控措施。
出发前准备事项
(1)旅游者在临行前应考虑自身身体状况,旅行社不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病等身体不适宜旅游的旅游者参团旅游,如执意参加必须提前征得医生同意,备好药品,并征得家属子女同意且有专人陪同,如因自身原因发生意外,旅游者自行承担责任。
(2)旅行社不建议孕妇参团旅游,如执意参加,必须征求医生及家属同意且有专人陪同,如出现意外,旅游者自行承担责任。
(3)临行前,旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),患有慢性病,平时需要用药治疗者,出游时切不可遗忘服药。
(4)临行前,安排好家中相应事宜,把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人,同时,也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
(5)国内旅游要带好本人有效身份证、军官证、学生证、残疾证、12岁以下儿童(无身份证的)带好户口本原件等,出团时请务必带好车票、火车票、机票、船票等,准时到达约定的集合地点,请勿迟到。如因旅游者自身原因造成无法登机及延误旅游行程所产生的一切损失由旅游者自行承担。
(6)在此特别提示旅游者,强烈建议旅游者出行前购买旅游意外保险,保障出游安全。
交通安全
(1)旅游者乘坐交通工具时,应系好安全带,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外。
(2)要遵守交通规则,注意路上的过往车辆。过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过;在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。
(3)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(4)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游及时上下车为旅游者提供服务,请让出汽车的第一排座位。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(5)如旅游者在当地选择自驾车游览或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故。建议旅游者提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
财物安全
(1)外出旅游携带行李要轻便,旅行箱要坚固耐用,应尽量避免携带贵重物品。行李如需托运,切勿将现金及贵重物品放在托运行李中。
(2)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间。入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程。请积极配合导游的工作,听清导游的安全提示,跟随导游游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑,记住所乘汽车的牌照号码、导游的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(3)在游览过程中,请遵守景区安全提示,按景区指定线路游览,禁止偏离游道和进入非开放区域,禁止攀爬岩壁、树木、翻越护栏。
(4)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(5)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(6)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(7)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助。
住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
自由活动期间安全
(1)旅游者在自由活动期间请结伴而行,避免单独行动,要注意安全,不要到偏僻的地方,不要到不安全的场所,不要太晚回酒店。
(2)在景区内自由游览,拍照,摄影时请注意景区的安全提示标志和工作人员的提醒。带孩子的旅游者,请看管好小孩,注意安全。
(3)旅游者若想自己参加目的地的自费项目,请确认机构是否具备合法经营资质,尤其涉及出海、浮潜、丛林探险等有风险的旅游活动时,建议确认具有专业救助设备,并投保大额意外险,以免发生人身伤亡、财产损失等意外事件。
突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交通经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。