补充说明:
在遇特殊情况时,旅行社有权对游览景点时间进行调整(注:保证在不减少/变更旅游景点的前提下),旅行社将不受理此类投诉,敬请您谅解;本团为特价团由于您自身原因未能完成全部游览项目,未用餐,或提前返回出发地,将被视为自动放弃旅游,您所交团费均不退还。由于航空公司航班调整或延误,所产生的费用由您自理。
1、由于西藏交通的特殊性,进出拉萨最便捷的途径还是航空运输,为保证拉萨航空运输的畅通,各个航空公司给旅行社的团队机位很少。各位游客所乘坐的航班,可能分散。同一团里,各个游客可能乘坐不同航班,并且不能挑选航班。如需挑选航班,需加收差价。
2、为保证拉萨航空运输,航班时间可能随时调整,我社以起飞时间为准计算旅游起止日期,敬请谅解。由于国内部分航空公司变成廉价航空,无免费行李托运,产生的行李托运费用自理。
3、特别提醒:如客人自身原因未参加的行程,我社不退任何费用;购买门票时,如因客人自身原因未出示优惠证件的,我社不退任何优惠证件的费用或差价。
4、因实名制购票,旅行社需提前出票,游客需要提供准确的身份证、户口原件或复印件!身份信息一旦出错,不能更改,由此产生的损失以及增加的费用由责任方承担。所采购机票为团队票,不得改签、换人、退票,敬请游客谅解。所采购火车票为团体火车票,无法100%保证铺位相连和铺位类型。
5、我社所定的西藏当地旅游用车都属于西藏国资委下属汽车公司所有,并只有西藏国资委下属的汽车公司具有西藏当地旅游租赁用车资质,所定车辆都需提前按行程里程付清款项,临时退团,车位损失非常大。所有车辆均由西藏国资委下属的汽车公司调配,并根据车牌号、司机、游客身份信息等一一对应开据前往西藏各地区的行驶路单,才能顺利通行。因此,在车辆可正常行驶的情况下,不能更换车辆;没有西藏当地旅游局和西藏国资委下属的汽车公司均认定司机身体状况或服务有问题的情况下,不能更换司机。
7、对于失信人员参团旅游,我社根据我国相关法律法规的规定,一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒,我社没有甄别的义务和能力。报名后,由于失信人员不能购买相应的交通工具,我社会按该游客临时退团处理,并要求其承担相应损失。旺季期间,由于交通资源有限,由于失信人员不能购买相应的交通工具,可能会造成该游客长期滞留旅游目的地,而无法返回出发地。在此期间,我社不会提供任何相关服务或协助,一切费用由该游客自理。
8、凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件,此行程为团队行程综合旅游报价,持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
9、退团说明:客人报名后因故不能参加本次旅游,临时需退团,所产生的一切损失均由甲方承担,客人所缴纳的旅游团费不足以弥补损失的,甲方应当按照超出部分的损失予以补足。客人出发前临时退团,除开机票、火车票退票损失,还有车位导服平摊损失、房损等!以实际发生承担损失。
注意事项:
1、 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
2、 旅游团队用餐,我社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求,敬请谅解。
3、 及时出行中产生单房差的客人(指单男单女,我社根据当地酒店情况)无法安排三人间或加床,请按规定补足单房差。西藏气候条件特殊,部分酒店空调定时开放或无空调,请游客入乡随俗。
4、 本产品行程实际出行中如遇不可抗力因素导致行程或景点不能继续进行的,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
5、 出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件。出行前请务必检查自己证件的有效期。
6、 在旅游行程中,个别景区景点、餐厅、休息区等地可能存在非旅行社安排的购物场所;请您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解。
7、 本产品目的地海拔较高,有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行,报名后,请提前备好能够有效缓解因高原反应引起的症状药物,并做好行前各项准备。
8、 高原地区气候干燥,日照强烈,紫外线强,建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品;高原地区早晚温差大,请客人准备长袖衣裤及防寒衣物,另外建议携带感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等药品,以防高原反应引起的身体不适。行程中,如有身体不适请第一时间通知随团服务人员及旅行社,同时让服务人员协助就医,遵循医嘱。
9、 非自由活动期间,未经领队同意,旅游者不得擅自脱团、离团。经领队同意后,您应签署离团责任书,并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃,已产生的实际费用,不予退还。
10、因西藏线路行车时间较长,建议准备一些类如巧克力、牛肉干的食品备用。
11、禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
12、行程中请保管好个人的贵重物品,游玩时注意需时刻看管好手机、相机等随身物品等。